আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে aqo99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে।
aqo99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
aqo99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করা হয়।
aqo99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সেটা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
aqo99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো এবং নিরাপদ সেবা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত সকল নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়।
aqo99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে সবসময় ভাবি — এটা কি ব্যবহারকারীর জন্য সত্যিই দরকার? নিচে মূল ব্যবহারগুলো দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রোমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) | ইমেইল, পছন্দ | সম্মতি |
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
aqo99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোথাও তথ্য শেয়ার করা হয় না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। aqo99 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — যেমন লগইন তথ্য মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
aqo99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় — মানে শুধু একটি নিরাপত্তা স্তর নয়, একাধিক সুরক্ষা বলয় তৈরি করা হয়েছে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
aqo99 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
aqo99 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযুক্ত থাকতে পারে। এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা aqo99-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
aqo99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হয়।
যদি আমাদের মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ পরিচালনা করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান aqo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
aqo99 সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আমরা সব অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected]
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
aqo99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।